El email marketing es una manera de comunicarse con el usuario, es una herramienta muy potente capaz de producir muy buenos resultados. Si empleas esta herramienta de manera correcta harás que el usuario siempre te tenga en su mente.. ¿Quieres saber más? En el siguiente post te respondo a todas tus dudas acerca de esta técnicas tan poderosa.
El email marketing o mailing es una técnica de comunicación que hace que conectes de manera directa y personal con el usuario. El mailing se suele utilizar también para atraer a clientes potenciales, es una forma de informar y transmitir la información que queremos que llegue al usuario.
Es un canal directo con el consumidor en el que nos permite adaptar el contenido a cada usuario con el objetivo de conseguir un mayor feedback con el usuario y de llegar a alcanzar un mayor retorno de la inversión.
La clave está en saber realizar una buena estrategia de Email Marketing, debido a que si envías correos de manera masiva a un usuario que no está interesado con ese tipo de contenido.
Teniendo en cuenta que el mailing alcanza un ROI elevado con una inversión mínima podemos obtener grandes resultados.
Ventajas de utilizar email marketing
Desventajas de utilizar email marketing
Objetivos de email marketing
Estrategia de email marketing: Cómo crearla desde cero
Saber crear una campaña de email marketing puede ser muy fácil realizarla pero debemos tener unos objetivos definidos contando con que los resultados obtenidos deben ser medibles. Tenemos la tendencia de lanzar acciones y no tener claro los objetivos y a qué público nos vamos a dirigir y sin saber realmente cómo medir los resultados obtenidos.
¡Mucho mejor que tengamos claro la imagen siguiente!
1. Objetivos: Es la parte donde ponemos en común todos los pasos que queremos alcanzar es decir, todo lo que deseamos obtener. Algunos de los objetivos serían:
-> Crear un canal para fidelizar al público.
-> Aumentar las ventas a través de email marketing.
-> Crear un canal para vender al público.
-> Aumentar los suscriptores.
Una vez que hemos fijado los objetivos que queremos conseguir, debemos definir las metas que harán que lleguemos a los objetivos previos:
-Aumentar un 20% de las ventas.
-Aumentar un 15% al mes de los suscriptores al newsletter.
-Aumentar el tráfico de la web proveniente de newsletter en un 25%.
2. Desarrollar las estrategias en función a los objetivos definidos: Este punto es primordial para definir el éxito o fracaso de tus campañas. En esta parte hay que decidir aspectos como:
– En qué días vas a enviar los correos.
– La cantidad de correos vas a enviar.
– Cada cuanto tiempo.
-El tipo de segmentación que vas a utilizar.
-Qué productos y servicios vas a promocionar.
-Posibles soluciones por si hay alguna desviación en el camino.
-Cuánta inversión vamos a realizar en la fase de captación de suscriptores.
-Qué medidas vas a tomar con aquellas personas que abren tu correo y no realizan ninguna acción.
3. Elegir la herramienta adecuada, aquella que se adapta a nuestras necesidades. Existen muchas herramientas para diseñar formularios para las newsletter, las más populares son las siguientes:
- Captación de suscriptores: Sería ineficaz planificar una campaña muy completa si después no tenemos a personas para poder enviarle los emails. Por lo que en este punto debemos planificar una estrategia complementaria para la captación de leads.
Aquí es fundamental que tratemos de incorporar esta técnica con diferentes estrategias de marketing como:
-Facebook o Instagram Ads.
-Google Ads.
-Estrategia de contenidos.
Para poder atraer a los suscriptores existen elementos imprescindibles como los formularios para realizar esta acción.
Ejemplos de Formularios:
Con la aparición de la creación de los formularios surge el término “Leadsmagnets” y te preguntarás ¿Qué es? Es el contenido de valor que damos al usuario de manera gratuita a cambio de sus datos de contacto
(principalmente el email).
Este tipo de contenidos son esenciales en toda estrategia para atraer a los usuarios es decir, para convertir a los visitantes en leads.
¡Aquí te dejo algunos ejemplos sobre este término tan peculiar!
5. Diseño de newsletter: Si hemos llegado a este apartado debemos profundizar sobre cómo vamos a redactar el email y las llamadas de acción que vamos a realizar. Vamos a dividirlo en tres fases:
-Que llamen la atención.
-Que despierten el interés del público.
-Qué ofrezcan promesas.
-Que tengan un tono cercano y directo.
-Uso de subtítulos para dividir la información y que se vea más esquemática.
-Que contenga más recursos visuales que textos.
-Inicios que sean llamativos para que atraigan aún más al lector y siga leyendo.
-Llamativas y relacionadas con el diseño.
-Colores concretos y acordes con el diseño de tu marca.
-Persuasivos y convincentes.
En la siguiente imagen os dejo el uso correcto e incorrecto de las llamadas a la acción en newsletter.
6. Analizar los resultados obtenidos: Existen diferentes métricas para analizar los resultados que hemos obtenido con la campaña de email marketing entre las cuales destaca:
Aquí te dejo varios ejemplos sobre los casos empleados con email marketing exitosos:
EN RESUMEN, EL EMAIL MARKETING ES UN CANAL DE COMUNICACIÓN MUY EFECTIVO EN EL QUE PODER UTILIZAR PARA OFRECER CONTENIDOS DE CALIDAD E INTERÉS A NUESTRO PÚBLICO OBJETIVO Y TRANSFORMAR TAMBIÉN AQUELLOS LEADS EN CLIENTES POTENCIALES.